Sparkasse

Absolut schlechter Kundenservice. Warte schon seit Monaten auf mein Konto!!

Absolut UNTERIRDISCHE Kundenbetreuung - noch ein Stern ist zu viel! Unsere Eigentümergemeinschaft versucht seit 8. Juli !!! (m)einer Nachfolgerin (und Miteigentümerin) Zugriff per Telebanking auf unser gemeinsames Unterhaltskonto bei UBS zu gewähren (wo wir seit 25 Jahren Kunde sind)! Heute schreiben wir den 30. Oktober! und die erwähnte Person kann noch immer keine Zahlungen ausführen, bzw., hat keinen Zugriff auf unser Konto! Insgesamt 9 !!! Telefonate mit dem Kundendienst und mind. 2 persönliche Besuche auf der Filiale blieben bisher erfolglos! Mal fehlen irgendwelche Dokumente (welche wir längst von allen Parteien unterzeichnet Anf. Juli im Original eingereicht haben), dann liegt es wieder am Scan-Zentrum, da angeblich diese Dokumente noch nicht gescannt worden seien, warum wisse man auch nicht, etc., usw.! Stets versprach man, der Sache nachzugehen und sie zu beschleunigen"

Weniger als 1 Stern verdient.Achtung Neukunden sucht euch eine andere Bank!UBS hat Probleme mit den Debitkarten. Alle Probleme zulasten des Kunden. Habe Monatlich 1800.- und die nehmen mir 600.- und labbern von 30 Tage warten obwohl der Beweis vollbracht ist das das gelt bei der ubs ist. Absolute Frechheit. Habe seit 10 Tagen nichts gegessen und Zigaretten gabs auch keine mehr. Das hier der Kunde leiden muss für ein technisches Problem der Ubs das bewisen wurde durch die Medien ist einfach nur unterirdisch frech....Von mir hagelt es eine Anzeige und eine Betreibung ich lass mich nicht so über den Tisch ziehen... Auf meine 600.- stehen schliesslich Zinsen und die stehen mir zu und da steht Dann auch der Richter hinter mir.Item UBS Konto wird gelöscht sobalt die Ubs mein verwehrtes gelt zurück zahlt.Hundslausiger Kundenservice!Unterirdisch schlecht geschulte Angestellte vor Ort!

Pratique juste à l arrêt du bus .

Tolle Berater, kurze wartezeit. Einfach Toll bin begeistert.

War immer ein super Service. Freundlich, kompetent, zuvorkommend.

Ein wunderschöner Naturgarten!

Tout près d'une filiale de la banque Cantonale de Zurich, ce distributeur de billets proposé par la banque de la même enseigne et permettant de faire des retraits d'argent liquide en Francs Suisses ou en Euros est disponible. Il est par contre trop exposé aux intempéries ce qui ne facilite pas la tâche lorsque il fait mauvais temps. Possibilité de faire des retraits d'argent en utilisant les cartes bancaires les plus courantes mais seulement les clients de la banque Cantonale ne paient pas des frais supplémentaires pour ces retraits. Ouvert 24h sur 24h tous les jours de l'année et bénéficiant d'une bonne localisation géographique. Possibilité de se garer juste en face de l'immeuble sur le parking réservé aux clients de la banque.

UBS experience in general is positiv when it comes to online banking and the hotline but as soon as you need to go to a branch than I can only say that an appointment is needed, because without you will wait in line for long time and hear many times that you should deal your business online.Problem is, when all online and phone support did not bring a solution and you have to turn to a branch, than this is not a great advice. The team on site is good and skilled and they do their best, but the entire setup is designed to fail. They have two desks - one for cash service and another one for customer service. Mostly the customer service line is so over busy so that the waiting line stretches out of the branch. All this while cash desk remains kind of underused and team there is free.From time to time you see people cutting the line ans walk up to the cash desk and play this friendly game of “I just want to ask if I also need to go in the waiting line or if they can help at the cash site”. The agent there than says no and sends people back in line but with an extra smile and small joke while turning away the people that cut the line will than anyhow be served at tve cash desk or will be seated on the couches to wait for an office agent. Even so they cut line, they get favour treatment.I had enough time during my 50min waiting in line to observe and overhear a couple of those situations. Not fun.I need anger management after that visit.

Agence qui ne rappelle jamais quand on laisse un message au conseiller.Je dépose des documents importants pour le 3e pilier ,ils n'ont jamais été transmis à la fondation de prévoyance UBS. Malgré mes appels et messages via l'espace perso ......je n'ai jamais été recontactée.Tres mécontente du service de cette agence . je vais changer de banque, d'ailleurs si vous avez des conseils.....